Sito web per un ristorante: a cosa serve e perché potrebbe essere la chiave del tuo marketing digitale
Se ci segui attentamente avrai sicuramente letto l’articolo in cui parliamo di quanto sia importante creare un’adeguata campagna marketing per pubblicizzare il tuo ristorante.
Avrai anche notato come al giorno d’oggi essere presenti online è più che mai necessario, soprattutto per un’attività come la ristorazione.
In questo articolo voglio spiegarti passo passo come implementare il tuo marketing digitale attraverso un sito web invidiabile dalla concorrenza.
Perché un ristorante dovrebbe investire in un sito internet
So a cosa stai pensando!
Ti starai chiedendo: “Io ho solo un piccolo ristorante in un paesello di provincia, a cosa mi serve un sito web?”
Ma soprattutto: “perché dovrei avere uno?”
Partiamo da una piccola riflessione.
Quando vuoi provare un nuovo ristorante, qual è la prima cosa che fai?
Sono sicura che apri il pc o il telefono, digiti il nome del locale su Google e ti metti a leggere le recensioni, guardi le foto, cerchi il menu...
Lo sai, lo faccio anch’io. Ormai è diventato un meccanismo automatico, che utilizziamo sia quando andiamo online per vedere dove prenotare la nostra prossima vacanza, sia quando vogliamo decidere dove organizzare un pranzo o una cena con amici o familiari.
Per un ristoratore è diventato quindi essenziale essere trovato da un numero sempre maggiore di persone: non solo quelle che risiedono nel paese o da chi lo conosce per il passaparola ma anche da chiunque si trovi, anche occasionalmente, nelle vicinanze e abbia fame!
Come fare?
Prendi carta e penna ad appunta tutti i miei suggerimenti!
Alla fine ti svelerò un trucco per aumentare le visite al tuo sito web e di conseguenza i clienti del tuo locale.
Leggilo attentamente! È una tecnica che solo i più esperti del mestiere conoscono.
Vesti l’abito giusto…anche sul web
L’abito non fa il monaco, si dice, ma l’immagine che si vede nei primi istanti condiziona l’opinione di chi osserva. Un po’ come quando, da ragazzi, ci mettevamo in tiro per fare bella figura ai primi colloqui di lavoro.
Lì però eravamo noi a decidere come presentarci. Oggi, online, non abbiamo tutto questo potere.
Facebook, Instagram o Twitter, sono piattaforme di cui non siamo proprietari e sulle quali non abbiamo pieno controllo.
Piattaforme del genere permettono una personalizzazione molto limitata rispetto alla vera immagine che vogliamo dare online; per questo affidare la propria voce completamente ai Social non è una scelta particolarmente saggia.
È una parte della strategia, ma non è la strategia.
Come possiamo quindi basare la nostra immagine digitale su qualcosa che non possiamo controllare e gestire a nostro piacimento?
Ecco perché avere un sito web per un ristorante è importantissimo.
Un sito web personalizzato per il tuo ristorante ti permette di “vestire l’abito” più consono rispetto all’immagine del brand che vuoi dare. Hai il completo controllo sul tuo sistema e puoi decidere se e come mostrarti nel mondo digitale.
Ma non solo.
Puoi integrare sistemi di terze parti per mostrare al pubblico il tuo menù, in questo modo puoi permettere ai tuoi clienti di ordinare da asporto o scoprire eventi speciali o anche offerte a tempo.
Bello, vero?
Tutto però, si basa sul fatto che il sito web dovrebbe essere la fonte dell'identità del tuo marchio in termini di aspetto, atmosfera e personalità.
Diventa necessario quindi far esplodere la creatività, per progettare un sito che sia in grado di trasmettere la tua unicità e che allo stesso tempo sfrutti le leggi del marketing per attirare nuovi clienti.
I Social sono la fonte del traffico web ma il sito web rappresenta la quintessenza del tuo BRAND e, quindi, della tua immagine al pubblico. La chiave è riuscire a costruire attorno al tuo ristorante un marchio di successo, con una sua storia, dei propri valori e una propria missione.
Il sito web è lo strumento che riflette l’anima del ristorante e del ristoratore.
Se sfruttato a dovere può rappresentare il primo vero touchpoint che unisce cliente e ristoratore, un luogo virtuale di incontro dalla cui esperienza può dipendere la scelta del cliente.
Ma come fare tutto ciò?
Non ti preoccupare.
Eccoti 5 importanti suggerimenti per migliorare il tuo sito web
1. Racconta una storia
Come dicevamo prima, lascia che il sito web faccia trasparire la vera essenza del tuo ristorante. Racconta tramite foto o brevi descrizioni chi sei e l’amore che metti in quello che fai.
Questo aiuterà il cliente a familiarizzare con il ristorante, a capire che tipo di cucina e di servizi offri, qual è la tua filosofia e qual è la tua identità.
2. Fatti trovare facilmente
Può sembrare banale, ma è un dettaglio che molti tendono a trascurare.
Inserisci in modo chiaro e facile da visualizzare i tuoi orari di apertura, il numero di telefono e l’indirizzo.
La facilità con cui un utente può reperire informazioni su dove si trova la tua attività e su come contattarti è fondamentale per far sì che passi da potenziale cliente a cliente effettivo.
3. Fai conoscere il tuo menu
Nel sito web del tuo ristorante non può assolutamente mancare la sezione menu.
La tua potenziale clientela vorrà sicuramente sapere che tipo di piatti offri per cominciare già a pregustare i sapori della tua cucina.
Nella realizzazione della pagina web del tuo menù, non dimenticarti di tutti gli accorgimenti suggeriti dal menù engineering. Nomi dei piatti, storytelling, colori, design e fotografie sono elementi fondamentali.
4. Facilita la User Experience
Il 63% delle ricerche online su Google viene eseguito da smartphone. Di queste ricerche, la maggior parte riguardano attività locali.
Quando realizzerai il tuo sito web assicurati di ottimizzarlo anche per la visione su telefoni cellulari in modo da agevolare l’utente quando cliccherà sulla tua pagina internet.
5. Foto, foto, foto e foto
Includi tantissime foto: dei tuoi piatti, del tuo locale, dello staff…
Delle belle immagini hanno il potere di catturare immediatamente chi le guarda.
Investi in un fotografo professionista che sia in grado di far sentire i profumi del tuo piatto solo grazie ad un'immagine o che riesca a far risaltare anche i punti più nascosti e caratteristici del tuo locale.
Oppure, se sei all’inizio e vuoi risparmiare, ma te la cavi con la macchina fotografica, dai un’occhiata al nostro articolo sul food photography, potrà sicuramente esserti utile per fare scatti memorabili.
L’importante è che tu tenga ben presente che solo visionando le immagini del tuo locale i potenziali clienti potrebbero già sentirsi tuoi ospiti e non vedere l’ora di prenotare il loro prossimo tavolo.
Molto bene! Sono sicura che ora avrai capito l’importanza di costruire un sito web per il tuo ristorante e quali sono le caratteristiche essenziali che dovrebbe contenere.
Non ci rimane che riempirlo di contenuti interessanti per i tuoi potenziali clienti.
Ma come fare?
Come promesso ti svelerò una tecnica che solo i più esperti nel settore del digital marketing conoscono.
Presta bene attenzione alle mie parole, potrebbero fare la differenza per la crescita del tuo sito web.
Oltre al sito web: investi sulla SEO
Per raggiungere più persone possibili non basta caricare bellissime immagini dei tuoi piatti o una descrizione dettagliata del menu.
Dobbiamo utilizzare uno strumento importantissimo chiamato SEO.
Se cerchiamo su Wikipedia, SEO sta per Search Engine Optimization, è quell’insieme di strategie e pratiche volte ad aumentare la visibilità di un sito internet migliorandone la posizione nelle classifiche dei motori di ricerca.
Ma che cosa vuol dire? Facciamo un esempio pratico.
Sei a Genova e stai cercando un buon ristorante di pesce. Scommetto che aprirai Google e cercherai “Miglior ristorante di pesce a Genova”.
Quello che fa la SEO è mostrarti come primo risultato il più pertinente alla tua ricerca; ovvero il sito web con più informazioni possibili (es. orario apertura, numero telefono, provenienza del pescato, piatti tipici, ecc.).
Questo processo ti può aiutare a massimizzare il traffico, ovvero il numero di visitatori del sito e ad acquisire nuovi clienti.
È fondamentale quindi fornire contenuti originali e accattivanti per i clienti in modo da farli innamorare del tuo sito e successivamente del tuo ristorante ma, soprattutto, dei tuoi piatti.
Raccontaci del tuo sito
E tu hai già un sito web dedicato al tuo Ristorante? Fino ad oggi quali sono state le strategie che hai utilizzato?
Raccontacelo nel gruppo Facebook dedicato.
Ah, quasi dimenticavo!
Se invece sei alle prime armi con la tecnologia e soprattutto con il digital marketing non farti prendere dallo sconforto.
A Ristorante da Sogno abbiamo aperto un nuovissimo canale di consulenze social media dedicate ai ristoranti.
Deborah, Ilaria e Anna Gaia ti aiuteranno a muovere i primi passi nel mondo digitale offrendoti consulenze personalizzate e strategie create su misura per te.
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